Curso de Normas Aplicables a las TICS

Curso de Normas

 Aplicables a las TIC'S  

En definitiva, aprender y aplicar las normas ISO puede tener beneficios comerciales tangibles, como la mejora de la satisfacción del cliente, la reducción de costos, la mejora de la comunicación interna y el acceso a nuevos mercados.

Las normas ISO también puede tener beneficios comerciales, como:

  1. Aumento de la satisfacción del cliente: Las normas ISO se centran en la mejora de la calidad del producto o servicio y la satisfacción del cliente, lo que puede ayudar a aumentar la lealtad y la retención de los clientes.
  2. Reducción de costos: Las normas ISO fomentan la eficiencia y la eliminación de desperdicios en los procesos, lo que puede llevar a una reducción de costos y una mayor rentabilidad.
  3. Mejora de la comunicación interna: Las normas ISO promueven la comunicación efectiva y la colaboración entre diferentes áreas y niveles de la organización, lo que puede mejorar la coordinación y la eficacia de los equipos de trabajo.
  4. Acceso a nuevos mercados: La implementación de normas ISO puede ser un requisito para acceder a ciertos mercados o clientes internacionales, lo que puede ayudar a expandir el alcance de la organización y aumentar su rentabilidad

Normas Aplicables a las TIC'S  

Fecha de Inicio: 3 de febrero de 2024.

Modalidad: Online

Duración: 16 Horas.

Horario: Sabado de 8.00 a 11.30

Precio: $ 9000.00 MN

Precio con Descuento: $ 6,400.00 MN

Forma de pago: Una sola exhibición o 3,6,9 MSI                            


Incluye :


  • Terminos clave de cada norma.
  • Resumen de cada norma.
  • Guia de implementacion Norma ISO'
  • Proceso de Auditorias de Normas.


Contenido

CONTENIDO DEL CURSO

Estructura de enseñanza de cada norma.

  • Introducción: proporciona una descripción general de la norma y su propósito.
  • Ámbito de aplicación: establece el alcance de la norma y los procesos, actividades o productos que se ven afectados.
  • Referencias normativas: lista las normas, regulaciones u otras referencias que se aplican a la norma.
  • Términos y definiciones: proporciona una lista de los términos y definiciones clave utilizados en la norma.
  • Requisitos: establece los requisitos que deben cumplir los procesos, actividades o productos para cumplir con la norma.
  • Directrices: proporciona recomendaciones o sugerencias para la implementación de la norma.
  • Anexos: proporciona información adicional para ayudar en la implementación de la norma.


Modulo 1.

ISO/IEC 20000: Esta norma establece los requisitos para la gestión de servicios de tecnología de la información (ITSM) en una organización. Proporciona un marco para la planificación, diseño, entrega y mejora de los servicios de TI.

Modulo 2.

ISO/IEC 27000: Esta norma establece un marco para la gestión de la seguridad de la información en una organización. Proporciona un conjunto de requisitos y recomendaciones para establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de seguridad de la información.

Modulo 3.

ISO 22301: Esta norma establece los requisitos para la gestión de la continuidad del negocio, proporcionando un marco para la planificación, establecimiento, implementación, operación, seguimiento, revisión, mantenimiento y mejora de la continuidad del negocio.

Modulo 4.

ISO 21500: Esta norma establece un marco para la gestión de proyectos, proporcionando un conjunto de procesos, términos y conceptos para la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos.

Modulo 5.

ISO 38500: Esta norma establece los principios y guías para la gobernanza de TI en una organización. Proporciona un marco para la toma de decisiones y la supervisión de la gestión de TI en una organización.

Modulo 6.

ISO/IEC 15504: Esta norma, también conocida como SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination), establece un modelo para evaluar la capacidad y la madurez de los procesos de software en una organización.

Modulo 7.

ISO/IEC 25000: Esta norma, también conocida como SQuaRE (Software Product Quality Requirements and Evaluation), proporciona un marco para la evaluación de la calidad del software, incluyendo la calidad interna (estructura) y la calidad externa (comportamiento).

Modulo 8.

ISO 19011: Esta norma establece los requisitos y directrices para la auditoría de sistemas de gestión en una organización. Proporciona un marco para la planificación, realización, informe y seguimiento de las auditorías de sistemas de gestión.

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